June 16, 2025

Leadership, Scaling und Internationalisierung – Flip-CEO Benedikt Ilg

Benedikt Ilg, Co-Founder und CEO von Flip, spricht über den beeindruckenden Aufbau seines Unternehmens, das sich auf die Digitalisierung und Kommunikation von Deskless Workers spezialisiert hat. Mit Flip ermöglicht er Unternehmen, ihre Mitarbeiter effizienter zu erreichen und einzubinden – von der Produktionslinie bis zum Einzelhandel.

Benedikt gibt Einblicke in die Herausforderungen des Wachstums, den Aufbau eines wiederholbaren Funnels, und erklärt, wie Flip inzwischen weltweite Konzerne mit seiner Plattform unterstützt. Er spricht über die Evolution von Flip, von den ersten Kunden bis hin zum aktuellen Fokus auf Skalierung und Internationalisierung. Außerdem teilt er seine Learnings zu Leadership, Teamaufbau und der Bedeutung von langfristiger Vision und Durchhaltevermögen.

Was du lernst:

Die Anfänge von Flip:

  • Wie Flip als Lösung für die Kommunikation von Deskless Workern entstand und warum diese Zielgruppe so lange von der Digitalisierung übersehen wurde

  • Die Learnings aus den ersten Pilotprojekten und wie Flip sich zum führenden Anbieter in diesem Segment entwickelt hat

Internationalisierung und Skalierung:

  • Warum Flip aktuell über 50 % des Umsatzes international erzielt und welche Herausforderungen der Eintritt in neue Märkte mit sich bringt

  • Wie Flip Partnernetzwerke nutzt, um die Expansion zu beschleunigen

Leadership und Unternehmenskultur:

  • Warum Benedikt auf hohe Intensität und klare Visionen setzt, um das Team zu motivieren und zu führen

  • Die Bedeutung von Commitment, Veränderungsbereitschaft und einer starken Kultur im Teamaufbau

Produktentwicklung und Customer Success:

  • Wie Flip von Anfang an auf eine einfache, intuitive Nutzererfahrung gesetzt hat, um auch technisch weniger affine Mitarbeiter zu erreichen

  • Warum Flip weiterhin eng mit Kunden zusammenarbeitet, um das Produkt kontinuierlich zu verbessern

Fundraising und Wachstum:

  • Wie Flip über 60 Millionen Euro Funding eingesammelt hat und wie Benedikt Investoren auswählt, die aktiv unterstützen und Mehrwert schaffen

  • Die Bedeutung von klaren KPIs und Profitabilität in der aktuellen Marktphase

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Mehr zu Benedikt:

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/benedikt-ilg/ 

Website: https://www.getflip.com/de/ 

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Kapitel:

(00:00:00) In welcher Phase befindet sich Flip?

(00:03:57) Was ist Benedikts Warum?

(00:07:00) Way to momentum: Der Werdegang von Flip

(00:10:07) Spezialisierung und Pilotkunden: Wie fängt man an?

(00:17:58) Gemeinsame Ausarbeitung mit Pilotkunden

(00:21:52) Luxusproblem Großkunde: Kommunikation & Vorgehen bei eigentlich zu großen Aufträgen

(00:26:49) Verrückteste Erfahrungen im Fundraising

(00:31:07) Erfahrung vs. Motivation: Wann braucht es was?

(00:34:41) Wie sucht Benedikt geeignete Personen aus?

(00:37:04) Benedikts Entwicklung als Führungsperson

(00:39:47) Chief of Staff vs. Executive Assistant

(00:47:15) Fundraising, Burnmanagement & Profitabilität bei Flip

(00:51:10) Benedikts Learnings zu Enterprise Sales

(00:53:35) Zukunftsaussichten für Flip